Datum: 25.06.2018
Uhrzeit: 09:00
Ort: Stuttgart



Vertrauen ist gut …. Die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern optimal gestalten

Zusammenarbeit mit dem Dienstleister:

Im hauswirtschaftlichen Bereich werden immer mehr Leistungen vergeben. Dies führt zwangsläufig zu einer weiteren „Schnittstelle“, die es sorgfältig zu planen und zu bearbeiten gilt. Insbesondere an die Kommunikation werden hier hohe Anforderungen gestellt und zwar nicht nur in Form von regelmäßigen gemeinsamen Begehungen und Besprechungen, sondern auch im Alltag mit den Mitarbeitenden des Dienstleisters.

Sie betrachten das Thema sowohl aus Sicht des Kunden als auch aus Sicht des Dienstleisters und entwickeln eine Strategie zur Kommunikation und zur Hand-in-Hand-Zusammenarbeit mit Ihrem (künftigen) Dienstleister.

Inhalte:

  • Partner, nicht Gegner: Grundsätzliches zur Zusammenarbeit
  • Papier ist geduldig: Vertragliche Regelungen
  • Reden ist Gold: Kommunikation mit dem Dienstleister
  • Lob und Tadel: Begehungen, Reflexion und Reklamationen

Referentin:
Carola Reiner, HBL, Fachwirtin für Reinigungs- und Hygienemanagement, geprüfte Desinfektorin, EcoCleaner Trainerin, CCR Unternehmensberatung

 


Preis:
Vorzugspreis für Abonnenten:
Vorzugspreis für Abonnenten von rhw management und rhw praxis sowie Mitglieder im Berufsverband Hauswirtschaft e.V. 199,– Euro, sonst 239,– Euro.
Alle Preise zuzüglich MwSt.! Tagungsunterlagen und –verpflegung sind im Preis inbegriffen.

Termin und Ort:
25. Juni 2018 in Stuttgart (9.00 – 17.00 Uhr) –
Anmeldeschluss: 23. Mai 2018

Design Offices Stuttgart Mitte
Lautenschlagerstraße 23a
70173 Stuttgart

Wir empfehlen eine Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
5 Min. Fußweg vom Hauptbahnhof!

Parkplätze finden Sie in den öffentlichen Parkhäusern „Bülow Carré“ (direkt im Gebäude der Design Offices; Kosten Tagesticket ca. 16 €), „Stephanstraße“ oder „im Königsbau“ auf eigene Kosten.

(Hier gehts zum Anfahrtsplan)

Hier können Sie den Flyer inkl. Faxformular herunterladen.

Oder melden Sie sich über dieses Online-Formular an:

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